İade ve Değişim

  İade Koşulları

• İade süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gündür.

• Ürünler kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri çıkarılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

• İade edilen ürün, orijinal ambalajıyla ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.

• İadesi yapılmak istenen ürünlerin, gönderiminden önce tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.

İç giyim, aksesuar ve özel üretim ürünlerde hijyen ve kişiye özel üretim gerekçesiyle iade kabul edilmez.

Değişim Koşulları

• Değişim süresi de teslimat tarihinden itibaren 14 gündür.

• Değişim talebiyle gönderilen ürünler de aynı şekilde kullanılmamış, zarar görmemiş olmalıdır.

• Değişim sadece stokta mevcut olan ürünlerle sınırlıdır.

• Değişim işlemleri için kargo gönderim ücreti müşteriye aittir, ancak değişim sonrası gönderim firmamız tarafından karşılanır.

 İade ve Değişim Süreci

1. İade veya değişim talebinizi 05449159204 numaralı Whatsapp Destek Hattımıza iade veya değişim sebebinizi belirterek bizlere iletiniz.

2. Size yönlendirilecek iade formunu doldurarak ürünle birlikte tarafımıza gönderiniz.

3. Ürün elimize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde inceleme yapılır.

4. İade onaylandığında, ödeme yönteminize bağlı olarak 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

İade Gönderim Adresi:

İpeksu Butik
[Adres bilgisi buraya eklenecek]

❗ Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmez.

• Kargo kaynaklı hasarlar durumunda, kargo teslimi sırasında tutanak tutulmalıdır.

İpeksu Butik olarak hedefimiz, keyifli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşamanızı sağlamaktır.
Tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
 info@ipeksubutik.com
[05449159204]